CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través de la tienda online de Asador Chelín (www.asadorchelin.com). Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta de forma expresa y sin reservas estas condiciones, que deben ser leídas atentamente antes de proceder con la compra.

 

1. Realización de Pedidos

 

  • Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online están sujetos a disponibilidad de productos y confirmación de la compra por parte de Asador Chelín.
  • Los pedidos se procesarán y se enviarán de lunes a viernes. No realizamos envíos los lunes ni los martes, dado que nuestros productos son de elaboración artesanal y buscamos asegurar su frescura y calidad.
  • Los pedidos realizados entre el miércoles y el domingo se gestionarán en el transcurso de la semana siguiente, comenzando el proceso de envío a partir del miércoles.

 

2. Envíos

 

  • Los envíos de los productos serán realizados a través de la empresa de mensajería Mail Boxes Etc., quien se encargará de la entrega en la dirección proporcionada por el cliente al realizar la compra.
  • El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación y la modalidad de envío seleccionada. Asador Chelín no se responsabiliza por retrasos imputables a la empresa de mensajería o a causas ajenas a nuestra voluntad.

 

3. Política de Devoluciones

 

  • Dado que los productos comercializados por Asador Chelín son productos alimentarios frescos y de naturaleza perecedera, no se aceptan devoluciones una vez que el pedido haya sido entregado.

 

4. Reclamaciones por Envíos Erróneos o Condiciones Inadecuadas

 

En el caso de que el pedido recibido no corresponda al realizado por el cliente o si los productos llegan en condiciones no óptimas (dañados, deteriorados o defectuosos), el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible, enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de Contacto de nuestra página web. Para procesar cualquier reclamación, será necesario que el cliente proporcione el número de pedido y las fotografías de los productos afectados.

Nos comprometemos a revisar cada caso y ofrecer una solución, que podrá incluir el reenvío de los productos correctos o, en su caso, la emisión de un reembolso, dependiendo de la naturaleza del incidente.

 

5. Precios y Forma de Pago

 

  • Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente en España.
  • Los pagos se realizarán a través de los métodos habilitados en el sitio web (tarjeta de crédito y Bizum). Asador Chelín garantiza la seguridad en las transacciones a través de plataformas de pago seguras.

 

6. Propiedad Intelectual

 

Todos los contenidos, diseños, imágenes, logotipos y cualquier otro material presente en el sitio web de Asador Chelín están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de estos contenidos sin el consentimiento expreso de la empresa.

 

7. Modificación de las Condiciones

 

Asador Chelín se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, sin necesidad de aviso previo. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y tendrá efecto desde su publicación. Se recomienda consultar periódicamente las Condiciones de Compra.

 

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

 

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa o conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Fuenlabrada, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 


 

Gracias por confiar en Asador Chelín. Nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la sección de Contacto de nuestra página web.

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